idiomasterraaiPolítica de privacidad
Esta política describe cómo idiomasterraai recoge, utiliza y protege los datos personales de estudiantes, responsables de recursos humanos y contactos institucionales. La gestión de datos se realiza con apego a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). La versión vigente de este documento tiene fecha 02/03/2026.
02/03/2026
idiomasterraai
Avenida Arica 725A, Breña Lima, 15082, Perú
Definiciones
A continuación explicamos términos usados en esta política para facilitar su comprensión. Cada definición se ajusta al sentido aplicado por idiomasterraai en la gestión de datos.
- Datos personales: cualquier información que identifica o puede identificar a una persona física, como nombre, documento de identidad, teléfono, dirección de correo electrónico, cargo, y datos de contacto laborales.
- Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones aplicadas a datos personales, incluyendo la recolección, registro, conservación, uso, transferencia o supresión.
- Usuario: cualquier persona física que interactúa con los servicios de idiomasterraai, incluidos estudiantes, representantes de empresas clientes y personal expatriado asistido.
- Servicio: cursos presenciales o remotos, evaluaciones, generación de ejercicios mediante IA a partir de documentación empresarial y procesos de certificación con gremios regionales.
- Cookies: pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para facilitar la navegación, recordar preferencias y obtener datos de uso con fines estadísticos y operativos.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente y datos obtenidos de forma automática durante su interacción con nuestros servicios. También podemos recibir información de terceros cuando es necesario para la ejecución de un contrato o por requerimiento legal.
Datos que usted proporciona
Solicitamos información necesaria para la prestación del servicio, la facturación y la personalización de cursos según su sector y documentación.
- Nombre completo y documento de identidad o RUC de empresa.
- Correo electrónico profesional, número de teléfono y cargo.
- Datos de contratación: empresa, acuerdo, y condiciones de pago.
- Documentación sectorial y operativa compartida para generar ejercicios mediante IA.
- Información para emisión de comprobantes y facturación.
- Preferencias de comunicación y evaluaciones formativas.
Datos recopilados automáticamente
Al usar nuestros servicios, podemos recoger información técnica sobre su acceso y uso para mejorar la operación y la seguridad.
- Dirección IP y datos de conexión.
- Información del dispositivo y navegador.
- Registros de acceso y actividad en la plataforma.
- Cookies y tecnologías similares.
- Datos de uso agregados para análisis estadístico.
- Preferencias técnicas y registros de error.
Datos de terceros y proveedores
En ocasiones recibimos o compartimos datos con terceros que prestan servicios necesarios para la ejecución de nuestras actividades. Estas transferencias se sujetan a la Ley N° 29733 y a medidas contractuales de protección.
- Proveedores de plataforma y alojamiento de datos.
- Proveedores de IA que procesan documentos para generar ejercicios.
- Plataformas de pago y entidades de facturación.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para diversos fines vinculados a la prestación educativa, la administración y el cumplimiento legal. A continuación se detallan las finalidades principales.
- Prestar y coordinar cursos presenciales y remotos adaptados por sector.
- Generar ejercicios y materiales a partir de documentación empresarial mediante IA para uso formativo.
- Emitir facturación, recibos y gestionar cobros.
- Comunicar información administrativa, académica y operativa a participantes y empresas.
- Evaluar y mejorar la calidad de los cursos mediante análisis estadístico.
- Emitir microcredenciales cofirmadas con gremios regionales y cumplir requisitos de acreditación.
- Atender solicitudes de derechos, reclamos o requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir y gestionar incidentes de seguridad y continuidad operativa.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza con bases legales reconocidas por la Ley N° 29733. Seleccionamos la base adecuada según la finalidad y la categoría de datos.
- Consentimiento del titular, cuando proceda para finalidades específicas.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales con la empresa o el titular.
- Obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Interés legítimo de idiomasterraai para seguridad, gestión administrativa y mejora del servicio, ponderado con los derechos del titular.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para facilitar la navegación, recordar preferencias y obtener métricas de uso. Algunas cookies son necesarias para la prestación del servicio y otras permiten análisis estadísticos.
Las cookies pueden ser técnicas, funcionales, analíticas o de personalización. Las primeras son imprescindibles y otras se usan para mejorar la experiencia o medir el rendimiento.
Clasificamos las cookies en necesarias para funcionamiento, de rendimiento para análisis, y de preferencia para almacenar ajustes del usuario.
Usted puede gestionar las preferencias de cookies desde su navegador y, cuando aplique, desde las herramientas que ofrecemos en la plataforma. La desactivación de cookies necesarias puede afectar la funcionalidad del servicio.
Política de cookies de idiomasterraai
Compartición de datos
Compartimos datos personales únicamente con terceros que los necesiten para prestar servicios relacionados con nuestras finalidades. Todo intercambio se realiza con medidas de seguridad y acuerdos contractuales.
- Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento de información.
- Proveedores de IA que procesan documentación para generar ejercicios didácticos.
- Entidades de pago y contabilidad encargadas de la facturación.
- Gremios regionales y entidades certificadoras para cofirma de microcredenciales.
- Autoridades públicas cuando existan requerimientos legales o administrativos.
- Empresas colaboradoras para logística de formación presencial.
Transferencias internacionales
En algunos casos podemos transferir datos a proveedores ubicados en otros países para servicios de alojamiento o procesamiento de IA. Estas transferencias se realizan conforme a la Ley N° 29733 y con salvaguardas contractuales.
Adoptamos salvaguardas como cláusulas contractuales, evaluaciones de riesgos y cifrado de datos en tránsito y reposo para proteger la información transferida internacionalmente.
Conservación de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, para atender obligaciones legales y para resolver posibles responsabilidades.
Datos de cuenta y contacto se conservan mientras exista relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable aplicable.
Registros de comunicaciones y mensajes se mantienen durante el tiempo requerido para atender consultas y para fines de auditoría o resolución de reclamos.
Los registros técnicos y de acceso se conservan por períodos limitados con fines de seguridad y diagnóstico, normalmente hasta 12 meses salvo que exigencias legales establezcan un plazo distinto.
Cuando los datos ya no sean necesarios se procedería a su eliminación segura o anonimización, salvo que exista obligación legal de conservación.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger los datos personales. Las medidas incluyen controles de acceso, cifrado y procedimientos de gestión de incidentes. La supervisión y cumplimiento de estas medidas se realiza en el marco de la Ley N° 29733 y con posible fiscalización por parte de la ANPD.
- Control de accesos y gestión de credenciales con privilegios mínimos.
- Cifrado de datos en tránsito y reposo para información sensible y respaldos periódicos.
- Procedimientos de respuesta a incidentes, registros de auditoría y revisiones periódicas de seguridad.
Derechos de los titulares
Usted tiene derechos sobre sus datos personales conforme a la Ley N° 29733. Para ejercerlos puede presentar una solicitud dirigida a idiomasterraai o acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si lo considera necesario.
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento cuando proceda. Solicitudes pueden enviarse por escrito a nuestra dirección Avenida Arica 725A, Breña Lima, 15082, Perú o comunicarse al +51932626880.
- Acceso: usted puede solicitar información sobre los datos personales que idiomasterraai tiene registrados sobre usted y las finalidades de su tratamiento.
- Rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos para que el registro refleje información veraz y actualizada.
- Cancelación: tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades comunicadas o cuando lo exija la normativa aplicable.
- Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados y legítimos, salvo obligaciones legales que impidan la suspensión del tratamiento.
- Limitación del tratamiento: en circunstancias previstas por la Ley N° 29733, usted puede pedir que se limite temporalmente el uso de sus datos personales mientras se verifica su veracidad o legalidad.
- Portabilidad: cuando proceda, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y a solicitar la transmisión a otro responsable en la medida en que la normativa lo permita.
- Revocación del consentimiento: si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.
Cómo ejercer sus derechos de protección de datos
Para ejercer cualquiera de los derechos señalados puede presentar una solicitud dirigida al responsable del tratamiento en idiomasterraai. Incluya su nombre completo, documento de identidad, domicilio o correo para notificación, la descripción del derecho que solicita y copia de un documento que acredite su identidad. Las solicitudes deben enviarse por escrito a la dirección física o al correo electrónico habilitado para atención de privacidad.
[email protected]
Respondemos las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la Ley N° 29733. Nuestro objetivo es emitir una respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción completa de la solicitud, siempre que la normativa aplicable y circunstancias particulares lo permitan.
Derechos según la Ley N° 29733
Sus derechos están acogidos por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. En idiomasterraai respetamos esos derechos y facilitamos mecanismos para su ejercicio. Ante dudas o reclamos puede dirigirse también a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
- Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales y finalidades de tratamiento.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos mediante medios verificables.
- Derecho de cancelación o supresión de datos cuando proceda según la ley.
- Derecho de oposición al tratamiento por motivos fundados, salvo excepciones legales.
- Derecho a la limitación del tratamiento en situaciones específicas previstas en la normativa.
- Derecho a la portabilidad y a la revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.
La entidad supervisora aplicable es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Puede presentar consultas o reclamos ante la ANPD si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente conforme a la Ley N° 29733.
Comunicaciones comerciales
Podemos enviar información sobre cursos, eventos y nuevas microcredenciales si usted ha aceptado recibir comunicaciones. Las comunicaciones incluyen mensajes por correo electrónico, llamadas para confirmación de matrícula y avisos relevantes sobre servicios contratados.
En cada comunicación comercial encontrará instrucciones claras para darse de baja. También puede solicitar la exclusión enviando una solicitud de derechos a la dirección de contacto indicada en esta política; procesaremos la baja en plazos razonables conforme a la Ley N° 29733.
Protección de datos de menores
No recolectamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Para la inscripción de estudiantes menores de edad exigimos autorización escrita del padre, madre o representante y documentacion que acredite la representación, conforme a los requisitos de la Ley N° 29733.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros con políticas de privacidad independientes. idiomasterraai no es responsable por el contenido ni por las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.
Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada. La versión vigente tendrá fecha de entrada en vigor y será accesible desde nuestro sitio. Fecha de vigencia de la presente versión: 02/03/2026.